Hodnocení obchodu

Dobrý den, pane Chytile. Objednal jste produkt pod kódovým označením AD2211. Solid luxusní ocelový řemínek, délka podle výběru. To znamená, že cena je stanovena v základní výrobní délce a pokud zákazník potřebuje řemínek prodloužený může podle nabídky, která je cenově odstupňována vybrat potřebnou délku. V tom případě na naší provozovně prodloužíme tah podle objednávky a požadavku. Délka je samozřejmě odstupňována také cenou a to podle toho kolik dílků musíme k řemínku doplnit. Ve vašem případě jste objednal maximální délku, kterou u produktu nabízíme. Základní výrobní délka je 170 mm a vy jste do objednávky zadal délku 226 mm (prodloužení o dalších 7 dílků). Při objednávce je vždy naprosto jasné jaká je cena příslušné délky. Výběr řemínku jste zadal a potvrdil, dále jste postupoval k vyplnění osobních dat, vybral jste doručení, potvrdil celou objednávku a objednávku odeslal. Vaše hodnocení se tedy v žádném případě nezakládá na pravdě a je pro náš obchod velmi poškozující. Pokud jste se spletl ve výběru, vždy máte možnost zavolat na zákaznickou linku, případně zboží vrátit a to do 14 ti dnů a požádat o vrácení peněz. Toto vše jsem Vám již psal před cca 1 týdnem a vysvětlil do emailu. Zboží Vám bylo doručeno již druhý den a nikoli za 1 týden jak uvádíte. Milan Illés