VRÁCENÍ A VÝMĚNA ZBOŽÍ
PRODLOUŽENÁ LHŮTA PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ
- Prodloužená lhůta pro vrácení zboží platí pro zboží zakoupené od 20. 11. 2023.
- Zboží je možné vrátit do pátku 29.12. 2023.
- Pro vrácení zboží (odstoupení od kupní smlouvy) či výměnu zboží platí pravidla dle obchodních podmínek uvedených níže.
JAK POSTUPOVAT
Zakládáme si na spokojenosti našich zákazníků a tak vrácení či výměnu řešíme s nadstandardním přístupem. Vyřídíme je maximálně rychle, pokud možno ke spokojenosti zákazníka.
Požadavek na výměnu zboží můžete zadat přes on-line formulář.
Odstoupení od smlouvy můžete zadat přes on-line formulář.
Prosíme o důkladné zabalení zboží, aby během převozu k nám nedošlo k jeho poškození. Je téměř nemožné, aby se nošené hodinky, a to i v krátkém časovém období, lehce nepoškrábaly. Proto musí být vráceny se všemi ochrannými plasty v originálním balení. Při splnění těchto podmínek rádi rychle vyměníme nerozbalené zboží či vrátíme peníze včetně poštovného.
V případě výměny zboží, si účtujeme pouze nutné náklady spojené dopravou zboží zpět zákazníkovi.
Zásilka by měla obsahovat:
- Doklad o nákupu
- Žádost o vrácení peněz či výměnu zboží s číslem účtu
- Kontakt na Vás
Zásilku pošlete ekonomicky na adresu:
Eva Illésová
Radvánovice 89, 511 01
Turnov.
Zboží zaslané na dobírku nepřijímáme! Neposílejte zásilku, jako službu Balík na Poštu, zásilky přijímáme pouze na adrese e-shopu prostřednictvím České pošty, nebo zásilkových služeb. Zboží nepřijímáme osobně na adrese e-shopu.
Pokud si něčím nejste jistí, zavolejte nám na telefonní číslo: +420 775 580 920 nebo nám zašlete e-mail na info@nejpanskehodinky.cz.