LHŮTA PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ

• Pro vrácení zboží (odstoupení od kupní smlouvy) či výměnu zboží platí pravidla dle obchodních podmínek uvedených níže. 

JAK POSTUPOVAT

Zakládáme si na spokojenosti našich zákazníků a tak vrácení či výměnu řešíme s nadstandardním přístupem. Vyřídíme je maximálně rychle, pokud možno ke spokojenosti zákazníka.

Požadavek na výměnu zboží můžete zadat přes on-line formulář.
Odstoupení od smlouvy můžete zadat přes on-line formulář.

Prosíme o důkladné zabalení zboží, aby během převozu k nám nedošlo k jeho poškození. Je téměř nemožné, aby se nošené hodinky, a to i v krátkém časovém období, lehce nepoškrábaly. Proto musí být vráceny se všemi ochrannými plasty v originálním balení. Při splnění těchto podmínek rádi rychle vyměníme nerozbalené zboží či vrátíme peníze včetně poštovného.

V případě výměny zboží,  si účtujeme pouze nutné náklady spojené dopravou zboží zpět zákazníkovi.
 

Zásilka by měla obsahovat:

• Doklad o nákupu
• Žádost o vrácení peněz či výměnu zboží s číslem účtu
• Kontakt na Vás

Zásilku pošlete ekonomicky na adresu:

Eva Illésová
Radvánovice 89, 511 01
Turnov.

Zboží zaslané na dobírku nepřijímáme! Neposílejte zásilku, jako službu Balík na Poštu, zásilky přijímáme pouze na adrese e-shopu prostřednictvím České pošty, nebo zásilkových služeb s doručením na adresu. Zboží nepřijímáme osobně na adrese e-shopu. 

Pokud si něčím nejste jistí, zavolejte nám na telefonní číslo: +420 775 580 920 nebo nám zašlete e-mail na info@nejpanskehodinky.cz.